Hỗ trợ khôi phục tài khoản mạng xã hội

Cách Trung Digital hỗ trợ khách hàng

Mỗi tài khoản được xem xét theo thông báo lỗi và dữ liệu mà chủ tài khoản còn kiểm soát. Chúng tôi hướng dẫn khách hàng chuẩn bị thông tin, hoàn thiện bước xác minh và theo dõi phản hồi từ nền tảng.

Trung Digital hoạt động độc lập, không thuộc hoặc đại diện cho Facebook, Meta, Instagram hay TikTok. Quyết định khôi phục cuối cùng luôn thuộc về nền tảng.

Nguyên tắc dịch vụ

• Chỉ hỗ trợ tài khoản thuộc quyền sở hữu hoặc quản lý hợp pháp
• Không yêu cầu khách hàng gửi mật khẩu đang sử dụng
• Không cam kết kết quả khi chưa kiểm tra tình trạng
• Giới hạn dữ liệu tiếp nhận ở mức cần thiết
• Hướng dẫn tăng cường bảo mật sau khi khôi phục